Visite virtuelle dans le domaine de l’hôtellerie de Luxe

Une visite virtuelle 3d, sur son site internet professionnel, s’adresse avant tout à ses futurs clients. Pourquoi faire réaliser une visite virtuelle pour son Hôtel, son Luxury-hôtel, son Château-Hôtel, son Hôtel-Spa, ses Appartements de Charme, son Gîte de Charme, son Camping 3-4 ou 5 étoiles, son Club vacances, son Village club ou ses Chambres d’Hôtes de Charme ?

Une histoire de communication

Les établissements de Luxe (Hôtels, Appartements de Charme, Gîtes de Charme, Resort, Luxury Hotels, Châteaux-hôtelsDemeures de prestige…) doivent communiquer sur internet et les réseaux sociaux pour les raisons suivantes :

  • Visibilité : Les réseaux sociaux et internet permettent de diffuser de manière rapide et large des informations sur l’établissement, sa localisation, ses services et ses avantages, à une audience potentielle nationale et internationale.
  • Engagement client : Les réseaux sociaux et internet peuvent permettre à ces établissements de luxe de créer une communauté de clients et de prospects, d’interagir avec eux et de recevoir leur feedback.
  • Développement de la notoriété : La communication sur internet et les réseaux sociaux peut aider à développer la notoriété de chacun, à établir une image de marque forte et à construire une réputation en ligne positive.
  • Booking en ligne : Les réseaux sociaux et internet peuvent offrir une plateforme pour les réservations en ligne, ce qui peut simplifier le processus de réservation pour les clients et accroître la visibilité de l’hôtel, du Gîte de Charme, des Appartements de Charme, du Chalet ou de la Villa en location saisonnière, du Camping, du Club vacances…
  • Campagnes de marketing ciblées : Les réseaux sociaux et internet permettent à tous ces établissements de luxe de cibler les campagnes de marketing en fonction du comportement d’achat et des intérêts des clients potentiels.

En somme, la communication sur internet et les réseaux sociaux est un outil essentiel pour tous ces hébergements de luxe pour : accroître la visibilité, développer la notoriété, engager les clients et augmenter les réservations en ligne.

Un business modèle idéal pour un établissement de Luxe?

Il n’y a pas de Business Modèle idéal pour un établissement de Luxe. Par contre, il y a un élément qui va être fondamental pour avoir un modèle économique performant ! Avoir le meilleur taux d’occupation ! Pourquoi ?

Avoir le Taux d’occupation optimum !

  • Rentabilité : Plus le taux d’occupation est élevé, plus le nombre de chambres, nuitées vendues est important, ce qui signifie plus de revenus pour l’Hôtel, le Gîte de Charme, le camping… CQFD !
  • Planification de la capacité : Le taux d’occupation aide à déterminer la capacité de l’hébergement et à planifier en conséquence pour les périodes à fortes demandes.
  • Développement de la stratégie commerciale : Le taux d’occupation peut donner une indication sur la popularité de l’établissement en question et les tendances de la demande, ce qui peut aider à développer une stratégie commerciale plus efficace.
  • Optimisation des prix : En fonction du taux d’occupation, l’établissement peut ajuster les prix pour maximiser les profits.
  • Qualité de l’expérience client : Un taux d’occupation élevé peut signifier que l’offre apporte une expérience client satisfaisante, ce qui peut entraîner une augmentation de la fidélité et de la recommandation client.

Promouvoir par l’image !

Photos Vs Vidéo Vs Visite Virtuelle

Quelles sont les différences entre ces 3 médias ?

  • Photos : Ne dit-on pas qu’une image vaut 1000 mots. De belles photos sur son site pour présenter son établissement, c’est à minima ce qu’il faut. Mais aujourd’hui, ce n’est plus suffisant pour intéresser de futurs clients.
  • Vidéo : Une vidéo est généralement un enregistrement vidéo en direct ou un montage sonorisé qui montre les caractéristiques et les installations de l’hôtel, du camping, des chambres d’hôtes, du chalet… Ces vidéos peuvent être utiles pour donner une première impression mais elles ne permettent pas une interaction directe avec les installations. L’internaute « subit » les images sans aucune action de sa part.
  • Visite virtuelle : Une visite virtuelle est une représentation en 3D interactive de l’hôtel, du camping, des appartements de charme, de l’hôtel-Spa… Qui permet aux utilisateurs de se déplacer virtuellement dans les installations et de voir les différentes caractéristiques. Les visites virtuelles permettent une interaction directe avec l’environnement et offrent une expérience plus immersive que les vidéos. L’internaute est « acteur », il peut aller là où il le souhaite, dans l’ordre qu’il veut, découvrir telle information, tel document ou telle vidéo.

En somme, une vidéo peut offrir une première impression rapide, tandis qu’une visite virtuelle permettra une exploration plus approfondie et surtout interactive -ce que ne permet pas la vidéo. Les deux sont utiles pour promouvoir !

ON NE PEUT REMETTRE EN QUESTION AUJOURD’HUI, L’UTILITE ET L’EFFICACITE D’UNE VISITE VIRTUELLE 3D interactive, tant sur l’impact de la communication que sur le R.O.I. !

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